在對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物行為的觀察中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者，尤其是女性消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候，很討厭被人從后面蹭到或者是碰到，在這種情況下，很多消費(fèi)者會(huì)選擇放棄購(gòu)物。
　　
　　由于人的眼睛只能看到前面，看不到后面，對(duì)來自背后的危險(xiǎn)形成了潛意識(shí)的防備心理。這種行為不但人如此，動(dòng)物亦然。當(dāng)我們接觸動(dòng)物如馬、牛、狗的時(shí)候，盡量避免從后面接觸，否則可能隨時(shí)挨上一蹄子或被咬上一口。即使是你的愛犬，也盡量避免冷不防從后面摸它，更要避免一腳踩在狗尾巴上。
　　
　　蹭屁股效應(yīng)要求我們?cè)谶M(jìn)行道具設(shè)計(jì)和商品陳列的時(shí)候，盡量不要把需要花時(shí)間挑選的商品，比如化妝品等，擺在行人來回走動(dòng)的地方，比如門口或通道上，而是擺在靠里面的位置，以便消費(fèi)者可以放心地挑選。在行人來回走動(dòng)的地方，可以陳列一些不需要花時(shí)間挑選的商品，比如打火機(jī)、口香糖等。