“外張內(nèi)斂”“雙創(chuàng)”亮劍
2007-7-30
7月21日-22日“溫爾思”攜手代言人溫碧霞成功的舉辦了2007“雙創(chuàng)”商務峰會,我們參加這個活動,成立于1989的“溫爾思”現(xiàn)在已走過了18個年頭,可以說是浙江家紡企業(yè)的代表,借此機會見到了“溫爾思”浙江臺州金蕾臥室用品有限公司的副總經(jīng)理楊蓉蓉小姐,一位大家閨秀,溫文爾雅的氣質(zhì)型女性,外表看起來似乎讓人難以置信。這樣一位看似柔弱的女子竟然能管理著整個“溫爾思”企業(yè) 運作,談吐中流露出現(xiàn)代女性的知性美與干練。
歷程輝煌 根基扎實
“梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出!弊哌^了十八個年頭的溫爾思,已經(jīng)發(fā)展成了有實力的專業(yè)性綜合性的家紡企業(yè)代表,從事床上用品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售,具有自營出口權;產(chǎn)品暢銷全國大中城市,并遠銷歐洲、非洲、中東及東南亞地區(qū);產(chǎn)品先后榮獲“浙江省消費者協(xié)會推薦產(chǎn)品”、“浙江省跨世紀優(yōu)秀品牌”、“臺州市知名商品”、“生態(tài)纖維制品”和“中國著名品牌”等榮譽稱號。
“卓越品質(zhì)、溫馨設計”的溫爾思產(chǎn)品品種甚多,系列豐富。有豪華的貴族系列、吉祥浪漫的婚慶系列、經(jīng)典的居家系列、溫馨的印加繡系列、時尚系列、兒童系列和品種繁多的被芯類產(chǎn)品、夏季系列等不同層次產(chǎn)品滿足消費者的需要。溫爾思以繡花大套件為主打產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品中尤為突出;其多樣的花型款式、精致的繡花工藝和平實的價格定位備受經(jīng)銷商和消費者的好評。
時勢競遷 迎接挑戰(zhàn)
時光荏苒,萬物競遷。與時俱進,開拓創(chuàng)新,也是溫爾思的企業(yè)精神。溫爾思人決心抓住并用好本世紀頭20年這個戰(zhàn)略機遇期,大展鴻圖,迎接挑戰(zhàn),將溫爾思打造成家紡行業(yè)一個閃亮的強勢品牌。
據(jù)中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會最新公布數(shù)據(jù)顯示,2006年,我國全社會家紡行業(yè)產(chǎn)值比2005年相比增長了20%;專家指出,目前,我們國家每年新竣工的住宅家居裝修工程花費已經(jīng)達到3000億元以上,并以每年30%的速度增長,其中,花在家用紡織品的購置費用約占到工程總花費的1/4。良好的行業(yè)前景,引起諸侯爭戰(zhàn)。面對這一新興產(chǎn)業(yè)潛在的巨大蛋糕,國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外多組競爭力量開始角逐,新品牌、新產(chǎn)品如雨后春筍,競爭態(tài)勢尤為激烈。
時代發(fā)展既給了溫爾思發(fā)展的新機遇,也向溫爾思發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。公司樹立了新的創(chuàng)業(yè)思路,加強市場調(diào)研,開發(fā)新的產(chǎn)品和品牌滿足市場,創(chuàng)導需求。推出更新更有效的企業(yè)管理,開拓更為開闊的營銷渠道,提出更好的營銷策略。
對此,溫爾思以更加嶄新的姿態(tài)和高遠的眼光審時度勢,勇敢地加入到了這一時代創(chuàng)業(yè)洪流之中,以大無畏的精神迎接新的挑戰(zhàn)——挑戰(zhàn)市場、挑戰(zhàn)自我。
“外張內(nèi)斂” “雙創(chuàng)”亮劍
針對新形式,溫爾思提出了“外張內(nèi)斂”的五年企業(yè)發(fā)展策略。外張即外部市場的擴張,內(nèi)斂即內(nèi)部的修煉。為實現(xiàn)這一策略,公司又提出了“雙創(chuàng)”口號,即創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)業(yè):優(yōu)化營銷,優(yōu)化管理,優(yōu)化服務;創(chuàng)新品牌:爭創(chuàng)名牌,做強品牌,奪冠金牌。
為創(chuàng)優(yōu)產(chǎn)業(yè),公司從內(nèi)部修煉入手,優(yōu)化管理,通過對各項管理制度的完善,確保有章可循,有據(jù)可查;分解任務,明確職責;從各個細節(jié)上保證渠道服務的各個環(huán)節(jié)。優(yōu)化營銷,建立了系統(tǒng)的營銷模式,即使企業(yè)品牌運營,渠道規(guī)劃管理,宣傳推廣和終端營銷形成完整的營銷鏈。優(yōu)化終端服務,推出專賣店“服務金三角”模式。賣場硬件要達到:整潔舒適的購物環(huán)境;視角醒目的店招標牌;專業(yè)齊全的場內(nèi)設施;寬敞明亮的商業(yè)場景。服務流程上做到:導購程序環(huán)環(huán)相扣;關鍵把握絲絲緊連;申訴處理步步流暢;客情管理循循跟進。營業(yè)表達上力求:高標準的產(chǎn)品介紹;規(guī)范化的消費引薦;很禮貌的待客用語;最適宜的服務舉止等等。
為創(chuàng)新品牌,公司提出了三步走戰(zhàn)略。第一步:擴大品牌的影響力,憑借品牌宣傳和過硬質(zhì)量來打造產(chǎn)品的知名度。第二步:做響品牌市場,從而營建市場美譽度,力求溫爾思家紡得到市場廣泛承認,達到家喻戶曉。第三步:躋身眾強,確立金牌公司,提升滿意度。
狹路相逢勇者勝!睖貭査脊,憑著卓越的商業(yè)智慧和頑強拼搏、不畏艱難、敢于創(chuàng)新的精神,一定會乘風破浪,“亮劍”家紡市場!
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