宜家家居巧設(shè)騙局推設(shè)計
從7月26日開始，宜家家居為期18天的“瑞典歡樂周”正式拉開帷幕。伴隨著“小龍蝦節(jié)”等體現(xiàn)瑞典文化的狂歡活動的陸續(xù)上演，一系列讓消費者唱主角的設(shè)計活動逐一展開。業(yè)界認為，這是最近頻喊打折卻雷聲大雨點小的宜家在遭遇消費者質(zhì)疑其誠意之后，轉(zhuǎn)移消費者視線的一次精心策劃。
據(jù)了解，在瑞典人的眼中，短暫的夏季是一年當中最美好的時光，因此從仲夏開始，瑞典人一改往日的溫文儒雅，以享用美食、跳圓圈舞、玩?zhèn)鹘y(tǒng)游戲的方式來歡度夏日。
“如今北京正是夏日炎炎，宜家家居作為瑞典的代表企業(yè)，應(yīng)該和瑞典人民一起慶祝夏日的到來，而此次瑞典歡樂周的展開可以算是宜家的慶祝節(jié)目�！币思壹揖颖本┦袌霾拷�(jīng)理郝春瑾告訴記者，目前在宜家上演的節(jié)目是體現(xiàn)原汁原味瑞典文化的“小龍蝦節(jié)”，畫著月亮笑臉的紙質(zhì)燈籠、印有龍蝦圖案的的圍嘴、一瓶瓶冰爽的杜松子酒，一定會讓消費者流連忘返。
另外，宜家還將送出由中瑞藝術(shù)家聯(lián)合打造的兒童瑞典劇《皮皮——長襪子》音樂會門票。
在發(fā)布會現(xiàn)場，記者注意到一個面積為20平方米的立體涂鴉沙發(fā)醒目地“放置”在地面上，周圍還有一個高達2米的涂鴉臺燈與之融為一景，成為商場一大亮點。只是當不少消費者走進跟前一瞧才發(fā)現(xiàn)上當，原來沙發(fā)與臺燈是手工畫成，并非實景物品，而沙發(fā)旁豎立的告示牌也標明，消費者可以根據(jù)自己的想法給沙發(fā)添上一筆。
“顧客的這些反應(yīng)都在我意料之中，商場方面精心設(shè)計這個‘騙局’是為了鼓勵消費者親手設(shè)計‘沙發(fā)’，讓他們體會到設(shè)計在生活中的作用�！焙麓鸿嘎�，雖然“歡樂周”以瑞典風情的文化活動為主，但仔細參與到其中就會發(fā)現(xiàn)絕大部分活動都包含有“設(shè)計”元素，包括顧客將對宜家伊娃椅子進行DIY改造，以表達對“瑞典風格”的理解；8月6日當天購物滿1000元的顧客，可參加拼板游戲；登錄宜家網(wǎng)站可免費聽取瑞典設(shè)計講座�！叭鸬涞脑O(shè)計最有名，宜家一直以來都憑借設(shè)計博得消費者認可，如今將‘設(shè)計’貫穿到歡樂周中，是希望顧客不要忽略宜家的特色設(shè)計。”
有業(yè)內(nèi)人士指出，從打出北京最低價招牌到以店慶8周年的名義促銷，再到一個多月前的年度大減價，宜家頻頻打折讓商場獲利的同時也惹來一身“腥”。折扣幅度太小、折扣品數(shù)量少、服務(wù)不到位、產(chǎn)品質(zhì)量有問題……不斷冒出的質(zhì)疑聲終于讓宜家很失面子，此次策劃“瑞典歡迎周”活動，以設(shè)計為主題將吸引人們的目光�！凹热皇侨鸬涞膫鹘y(tǒng)節(jié)日，之前進入北京市場8年來宜家怎么沒想到要慶祝，而是偏偏選擇消費者紛紛指責宜家之時來歡慶夏日，這也太巧合了吧！”
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