假日打折經(jīng)營(yíng)成家居企業(yè)負(fù)擔(dān)
金九銀十 大干60天
記者在走訪(fǎng)市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),從九月初開(kāi)始,各大建材企業(yè)就顯出了“金九銀十,大干60天的決心”。千禧竹地板7折起,尚高打出“我的尚高、我的福娃”的宣傳口號(hào),博德精工磁磚認(rèn)為“家的夢(mèng)想,2000元即可享有”,宏耐地板則宣布在全國(guó)推出題為“一生一世一‘被’子,比翼雙飛迪斯尼”的促銷(xiāo)活動(dòng),浪鯨干脆“購(gòu)常規(guī)品4000元以上,贈(zèng)4000元坐便1個(gè)”等等,從團(tuán)購(gòu)到打折、從打折到抽獎(jiǎng)……形式五花八門(mén),內(nèi)容多種多樣。
促銷(xiāo)的形式從根本上而言,不外乎是打折、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等,但內(nèi)容可以包羅萬(wàn)象,而創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)無(wú)疑是消費(fèi)者。如何讓消費(fèi)者在這過(guò)程中獲得愉悅或生動(dòng)或深刻的體驗(yàn),是贏(yíng)得消費(fèi)者心意的關(guān)鍵所在。評(píng)論人士認(rèn)為,宏耐此次促銷(xiāo)雖然看起來(lái)是普通的買(mǎi)贈(zèng),但給人的感覺(jué)卻是耳目一新,重點(diǎn)就在于其促銷(xiāo)的感覺(jué),無(wú)論是內(nèi)容,還是主題,都與消費(fèi)者的心靈有一種溝通,同時(shí)送的物品與傳遞的情感相得益彰,這都體現(xiàn)出一種藝術(shù)。
打折已成企業(yè)負(fù)擔(dān)
今年“五一”黃金周過(guò)后,記者曾采訪(fǎng)了很多建材企業(yè)的老總,他們都認(rèn)為,假日經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的矛盾越來(lái)越明顯,因?yàn)槊鎸?duì)的是在短時(shí)間內(nèi)集中消費(fèi),對(duì)每個(gè)企業(yè)、每個(gè)品牌來(lái)說(shuō),它的生產(chǎn)能力、它的服務(wù)能力都是一個(gè)巨大的考驗(yàn),雖然看起來(lái)成績(jī)很好,但獲得的與付出的不成正比。
宏耐地板的總經(jīng)理李衛(wèi)表示,如果再按以往的思路單純打折下去,黃金周將成為企業(yè)的一個(gè)包袱。
一個(gè)確定的事實(shí)是,對(duì)廠(chǎng)商而言,對(duì)黃金周,必須要轉(zhuǎn)換思路了。其實(shí)冷靜下來(lái)看黃金周,其作為一個(gè)全民休閑的時(shí)間,其中依然蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī),問(wèn)題是,如何打破目前僵化的促銷(xiāo)邏輯,將其中的商機(jī)變?yōu)樯炭?jī)。
于是,就有一個(gè)課題擺在面前,黃金周營(yíng)銷(xiāo)該怎么做?值得一提的是,這里把促銷(xiāo)變成了營(yíng)銷(xiāo),絕不是文字游戲。與促銷(xiāo)相比,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)更廣闊的范疇,著眼的重點(diǎn)是品牌認(rèn)同度的提升(再由品牌認(rèn)同去推進(jìn)銷(xiāo)售)。而從營(yíng)銷(xiāo)的角度看黃金周,廠(chǎng)商可以發(fā)現(xiàn)更大作為的空間。
促銷(xiāo)勝在溝通
黃金周在一片濃濃的節(jié)日氛圍中逐漸向我們走來(lái),這是一個(gè)容易打動(dòng)消費(fèi)者的季節(jié),情感營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)也成為營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)。
事實(shí)上,一些廠(chǎng)商已經(jīng)開(kāi)始了這方面的嘗試。2006年1月,農(nóng)夫山泉推出“飲水思源”行動(dòng),宣布消費(fèi)者每買(mǎi)一瓶農(nóng)夫山泉就有一分錢(qián)用于幫助水源地的貧困孩子,農(nóng)夫山泉將從5億瓶水中籌集500萬(wàn)元,與宋慶齡基金會(huì)共同成立“飲水思源”助學(xué)基金,感恩水源地人民為保護(hù)水源做出的巨大貢獻(xiàn)。這樣一個(gè)可以稱(chēng)之為公益活動(dòng)的活動(dòng),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家而言,其實(shí)是一個(gè)絕妙的促銷(xiāo)奇招。農(nóng)夫山泉撥動(dòng)的無(wú)疑也是消費(fèi)者心中那根善良、熱愛(ài)的心弦。
記者在采訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),宏耐地板此次推出的“一生一世一‘被’子,比翼雙飛迪斯尼”的活動(dòng),似乎更加吸引年輕夫婦。一位正在店內(nèi)選購(gòu)地板的年輕夫婦告訴記者:“一生一世一‘被子’,念起來(lái)和一生一世一輩子的一樣,不但象征著對(duì)美好將來(lái)憧憬,又有禮物可以拿,更有機(jī)會(huì)旅游,最重要的這地板也不是特別貴。反正結(jié)婚都用得著,干嘛不買(mǎi)!”
其實(shí)不止是地板,很多建材商家已逐漸改變著單純的打折促銷(xiāo)形式,無(wú)論是打感情牌還是提升服務(wù)項(xiàng)目,都是消費(fèi)者所歡迎的。
營(yíng)銷(xiāo)即溝通,營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒也說(shuō)過(guò),營(yíng)銷(xiāo)是一場(chǎng)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的比賽,單純的把“十一”作為黃金周割裂出來(lái)其實(shí)不是明智的做法。從品牌出發(fā),從促銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo),廠(chǎng)商就能擁有更廣闊的作為空間。
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