領(lǐng)跑者羅萊:專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略
1999年,在羅萊的大本營南通,第一家羅萊專賣店開張后,以一種全新的態(tài)勢獲得消費者的認(rèn)可,也獲得了經(jīng)銷商的認(rèn)可,這更加堅定羅萊人的信心和決心。
由于曾經(jīng)在快速擴張過程中吃過苦頭,雖然特許加盟連鎖顯示出不錯的發(fā)展勢頭,羅萊卻不敢在全國加快擴張和發(fā)展的步伐,到了2002年,全國加盟專賣店體系還只是覆蓋到基本的大中城市,全年的銷售額只有數(shù)億元……
然而,作為家紡業(yè)的春秋戰(zhàn)國時期的2002年,正是民營資本紛紛搶灘和強攻家紡行業(yè),專業(yè)品牌不斷覺醒和成熟并奮起自衛(wèi)的關(guān)鍵時期,此時的羅萊掌舵人薛偉成似乎也已意識到行業(yè)競爭的激烈性和企業(yè)間競爭的殘酷性,薛偉成大手一揮:把羅萊專賣店開到全國去!
羅萊人知道,其時的家紡市場還沒有強大的強勢品牌,羅萊只有盡快占位才能卡位,否則,就會在競爭中成為對手的犧牲品,只有盡快加快發(fā)展速度,加快全國市場的布局,加快網(wǎng)絡(luò)的擴張,才能在規(guī)模上取勝,才能以規(guī)模對抗競爭,最終笑到最后。
于是,在專業(yè)咨詢公司的指導(dǎo)下,羅萊人決定加快發(fā)展速度,加快全國市場的布局和擴張,以“既要圈地也要養(yǎng)馬”的擴張發(fā)展戰(zhàn)略,以“廣積糧,高筑墻“的渠道策略,攜品牌和銷售力量之勢,迅速開始了全國市場的布局和擴張。
經(jīng)過一年多的快速擴張和發(fā)展,羅萊迅速在全國300多個地級市(包括部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿?h級市)以上的城市迅速建立了自己的經(jīng)銷商聯(lián)盟,也迅速占據(jù)了300多個城市的優(yōu)勢地段資源和專賣店、連鎖店資源。
全國范圍內(nèi)的專賣店、加盟店和連鎖店資源都是有限的,經(jīng)羅萊這么一占位,留給競爭對手的專賣店、連鎖店資源和機會已所剩無幾。等這些對手感覺到羅萊的快速擴張和發(fā)展的壓力時,才發(fā)現(xiàn)此時的擴張成本已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過羅萊當(dāng)時的擴張成本,于是,跟隨品牌們?nèi)缛A源、龍頭、維科、孚日、夢潔、富安娜、夢蘭、博洋等開始,為了有限的渠道資源近距離的肉搏和拼刺刀。
年底一盤點,羅萊人發(fā)現(xiàn),一不小心,零售額已接近10億元,成為了行業(yè)中名副其實的老大。然而,當(dāng)老大是舒服的,但更是辛苦的。
兩年時間,網(wǎng)點由不到200家擴張到600多家,平均不到兩天就要開一家店!
家紡行業(yè)競爭的號角已經(jīng)吹響,盡管羅萊已經(jīng)在渠道拓展上占領(lǐng)先機,但如果羅萊不能盡快或在較短的時間內(nèi)把這些擴張的渠道和網(wǎng)點進(jìn)行了有效的規(guī)劃、指導(dǎo)、修正、精耕、培訓(xùn)、督導(dǎo),并實現(xiàn)有效或者一定意義上的動銷和上量,那么,這不僅直接違背了公司的核心價值觀,傷害了合作伙伴的利益,同時也會給競爭對手以可趁之機。
于是,2005~2006年,一方面,羅萊繼續(xù)加大渠道擴張力度,另一方面,在專業(yè)咨詢顧問的建議下,羅萊進(jìn)一步強化終端單店營業(yè)力的建設(shè)和后臺營運系統(tǒng)的優(yōu)化。
此舉使得羅萊在繼續(xù)鞏固渠道優(yōu)勢終端的同時,2007年達(dá)到了1000余家的專賣店,單店的營業(yè)力也得到了極大提升,從2004年的單店年均銷50余萬元上升到2007年的單店年均銷180余萬元,實現(xiàn)了真正的終端強勢地位。
【點評】
圈地和養(yǎng)馬兩頭并舉,使羅萊迅速在眾多的跟隨者中脫穎而出,階段性地成為了領(lǐng)先者,在成為領(lǐng)先者之后,亦快速地對品牌再造和提升。
作為跟隨型企業(yè)來說,最容易犯的毛病是:階段性成為領(lǐng)先者之后,總體市場策略就會經(jīng)常在“品牌”與“銷售(銷量)”之間做著兩難和極端的抉擇,要么是階段性的重銷售,做更多的量上的努力,要么是階段性地重品牌,但更多地也是形式上的努力。同時,在決策一些銷售促進(jìn)、競爭策略和產(chǎn)品研發(fā)或延展時,似乎總有投鼠忌器、患得患失的憂慮。
在這方面,羅萊充分地處理好了圈地和養(yǎng)馬之間的關(guān)系,有機地推進(jìn)了銷量與品牌的融合,實現(xiàn)了品牌和銷量的雙豐收。
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