終端促銷可以較好地提高門(mén)店的銷售業(yè)績(jī)，擴(kuò)大知名度。如何操作才能使活動(dòng)效果達(dá)到最大化呢?一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)嚴(yán)格把握好以下幾大環(huán)節(jié)：

　　市場(chǎng)調(diào)研及分析

　　策劃人員首先要明確活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存還是提升銷量，或者是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是提升顧客對(duì)門(mén)店的認(rèn)知度及美譽(yù)度。目的明確才能有的放矢。所以，在制訂促銷活動(dòng)方案前一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，讓員工看看當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)紙廣告、戶外條幅、活動(dòng)單頁(yè)等，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品價(jià)格、商品品種、優(yōu)惠活動(dòng)形式、顧客反映情況，通過(guò)分析比較，找出自己的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，還要在第一時(shí)間掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等，作為分析的參考。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)過(guò)后，還要注意收集其促銷活動(dòng)的效果反饋，掌握顧客最喜歡什么樣的促銷方式，對(duì)哪些品種和活動(dòng)最感興趣等。將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，然后聯(lián)系廠商，確定所能提供的促銷資源和支持力度。然后，藥店企劃部、營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部要通過(guò)這些數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，確認(rèn)活動(dòng)主題和活動(dòng)形式，擬定大體方案。

　　制訂方案及任務(wù)分工

　　活動(dòng)主題一經(jīng)確定，就要及時(shí)制定促銷方案，并進(jìn)行任務(wù)分工：采購(gòu)部要準(zhǔn)備好活動(dòng)主推的品種及與廠商的合作談判等工作;物流部要提前規(guī)劃，保障活動(dòng)期間充足、及時(shí)的貨物配送;企劃部要確定活動(dòng)所需的條幅、海報(bào)、單頁(yè)、展架等物料的內(nèi)容、大小、數(shù)量并制作好;營(yíng)運(yùn)部要將實(shí)施步驟和具體要求整理成文并下發(fā)各門(mén)店，同時(shí)還要負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)爻枪�、工商等部門(mén)的協(xié)調(diào)及關(guān)系維護(hù)工作;財(cái)務(wù)部要協(xié)同各個(gè)部門(mén)做好費(fèi)用的預(yù)算和控制等工作。

　　在這個(gè)環(huán)節(jié)中，分工時(shí)一定要定人、定時(shí)，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互相促進(jìn)。

　　門(mén)店促銷活動(dòng)培訓(xùn)

　　員工是促銷活動(dòng)實(shí)施中最重要的一個(gè)因素，門(mén)店是促銷活動(dòng)的主要陣地。所以，活動(dòng)前一定要對(duì)各門(mén)店進(jìn)行到位的培訓(xùn)，要求所有員工對(duì)活動(dòng)形式及操作步驟了如指掌，并能應(yīng)用銷售技巧刺激顧客消費(fèi)。同時(shí)，對(duì)不同崗位的人員應(yīng)根據(jù)其崗位特點(diǎn)進(jìn)行不同的培訓(xùn)。店長(zhǎng)是促銷活動(dòng)的具體管理者，因此，店長(zhǎng)培訓(xùn)也是必不可少的一環(huán)。在培訓(xùn)中，小到品種價(jià)格、陳列位置、海報(bào)張貼，大到人事調(diào)配、策略措施等等，要面面俱到，樣樣培訓(xùn)，務(wù)求全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)操和應(yīng)對(duì)能力。

　　活動(dòng)的具體實(shí)施

　　促銷活動(dòng)一開(kāi)始，各門(mén)店就要把條幅或展架擺放到最顯眼的位置，要注意視覺(jué)沖擊力。條幅是最便宜的現(xiàn)場(chǎng)促銷廣告，可以掛在店堂、門(mén)頭、外墻、路邊樹(shù)干、小區(qū)等地點(diǎn)，海報(bào)、 展架(或易拉寶)的擺放要注意整齊有序，宣傳單頁(yè)則可由員工在賣場(chǎng)入口或者人流量大的過(guò)道或路口向消費(fèi)者散發(fā)并講解活動(dòng)。

　　店內(nèi)人員按崗位分工執(zhí)行自己的各項(xiàng)工作，在整個(gè)活動(dòng)中，一定要嚴(yán)禁混、亂、擠的現(xiàn)象，門(mén)店要有專門(mén)人員負(fù)責(zé)通道的管理，避免由于人員過(guò)多造成通道的堵塞和擁擠。

　　活動(dòng)的總結(jié)和評(píng)估

　　促銷活動(dòng)結(jié)束后，要對(duì)活動(dòng)的費(fèi)用和銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并將本次活動(dòng)與以前的活動(dòng)進(jìn)行比較，評(píng)測(cè)這次活動(dòng)的效果，從刺激程度、促銷方案、促銷操作等各方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。還要注意將資料整理好存檔，以便下次參考。