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做家紡 還有機(jī)會(huì)嗎?

 作者:劉拓 2008-7-17

 
3、營(yíng)銷管理亟待提升

 
  整個(gè)家紡行業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平,相比其他行業(yè)來(lái)說(shuō)非常落后,從對(duì)市場(chǎng)的整體規(guī)劃,到產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、營(yíng)銷組織架構(gòu)、營(yíng)銷策劃、量化管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流管理等許多方面存在了較大的問(wèn)題,即便家紡知名品牌也是花了10年左右的時(shí)間漸漸的將其各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)整合在一起。而對(duì)絕大多數(shù)家紡企業(yè)而言,內(nèi)部管理相當(dāng)混亂,或者邀請(qǐng)其他行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人做空降兵進(jìn)駐企業(yè),或者依賴原有家族性企業(yè)的幾個(gè)親族摯友苦苦支撐,營(yíng)銷組織和銷售政策朝令夕改,如南通某知名家紡企業(yè),居然砍掉市場(chǎng)部,把所有的人員下放到區(qū)域市場(chǎng)做銷售,這樣只注重眼前的戰(zhàn)術(shù)投機(jī)行為,不僅造成了經(jīng)銷商普遍的不滿意,而且為公司進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了很大的隱患,一個(gè)沒(méi)有針對(duì)市場(chǎng)制定相關(guān)營(yíng)銷計(jì)劃和推廣模式的企業(yè),完全靠?jī)r(jià)格促銷和給經(jīng)銷商壓貨的方法,是極其危險(xiǎn)的,其終端流失率已經(jīng)超過(guò)了往年?梢姽芾砩(jí)、營(yíng)銷模式升級(jí),將為家紡企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,誰(shuí)率先在內(nèi)部資源整合和營(yíng)銷管理上下足功夫,將會(huì)在日趨激烈的家紡行業(yè)中脫穎而出。
 
4、招商模式亟待提升

  筆者在日常的工作中,經(jīng)常接到全國(guó)各地有意向做家紡生意的商人電話,另外一方面,還有很多家紡企業(yè),天天為招商想盡辦法,就是找不到加盟商,這種奇怪的現(xiàn)象為什么會(huì)出現(xiàn)呢,原因在于現(xiàn)在加盟家紡行業(yè)的人士,其實(shí)有兩大類,一大類是行業(yè)外,從來(lái)沒(méi)有做過(guò)家紡的生意人,另外一方面就是做過(guò)家紡,想轉(zhuǎn)換品牌,或者多代理幾個(gè)品牌的經(jīng)銷商。他們的對(duì)行業(yè)的了解程度千差萬(wàn)別,而我們的企業(yè)提供的招商信息和廣告,差不多是一個(gè)模子里出來(lái)的,對(duì)自身的優(yōu)勢(shì),以及對(duì)潛在客戶的影響力都沒(méi)有充分表達(dá)出來(lái),如堂皇家紡,業(yè)內(nèi)許多人都認(rèn)為其產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),但是在招商流程方面缺少鮮明的設(shè)計(jì)和安排,一個(gè)公司簡(jiǎn)介,聽完后有打瞌睡的感覺,這樣即便去了再多的外行客戶,人家心里面也是感覺不到為什么要和堂皇合作的理由,結(jié)果很多潛在客戶,參加完堂皇的招商會(huì),立刻去南通幾家企業(yè)考察,這說(shuō)明了一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題,有的家紡企業(yè)本身實(shí)力很強(qiáng),但是在許多商務(wù)洽談、招商傳播、招商管理方面存在很大的問(wèn)題。
 
  事實(shí)上,招商的方式創(chuàng)新,有很大的空間可以挖掘。很多企業(yè)現(xiàn)在嚴(yán)重依賴廣告,廣告一停,咨詢電話立刻回到零,卻沒(méi)有找到有效的方面,降低成本,提高招商效率,如筆者從企業(yè)文化和對(duì)經(jīng)銷商人性化管理的角度,給永亮家紡寫了一篇案例文章,結(jié)果根本沒(méi)有提招商2個(gè)字,卻有十多家客戶主動(dòng)聯(lián)系合作。這說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,在招商這個(gè)層面上,單純依靠廣告?zhèn)鞑ナ怯邢薜,這是所有對(duì)手都在做的行為,關(guān)鍵在于如何說(shuō)到經(jīng)銷商的心里去,如何運(yùn)用諸如軟文傳播、新聞報(bào)道、事件營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng),樹立企業(yè)的高威望和高信賴感,是非常有效的。

5、營(yíng)銷傳播需深入人心
 
  目前家紡企業(yè)在品牌投入上,可以說(shuō)不惜血本,爭(zhēng)相聘請(qǐng)大牌明星作為形象代言人,這樣做雖然是對(duì)的,但是這不是企業(yè)在品牌戰(zhàn)中獲勝的關(guān)鍵所在。


  事實(shí)上,家紡品牌普遍存在這樣的問(wèn)題,要么品牌定位有問(wèn)題,要么有了差異化的定位,卻還局限在傳統(tǒng)形式?jīng)]有彰顯出來(lái),更多的企業(yè)則是缺少鮮明的特色,我們從家紡的終端裝潢,產(chǎn)品陳列,宣傳物料,人員導(dǎo)購(gòu)方面就能看出來(lái),大同小異,沒(méi)有從自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)出發(fā),形成有效的傳播體系,有的家紡專賣店的店面顏色都不統(tǒng)一,談會(huì)員制營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷為時(shí)尚早。在這一方面,確實(shí)有很大的潛力可挖。

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