推銷睡眠的人

　　皮特·比爾斯今年48歲，橄欖色的皮膚使他顯得英氣逼人。像大多數(shù)搞營銷的人一樣，他渾身洋溢著樂觀和積極。從36歲加入美國明尼蘇達州的臥具零售及生產(chǎn)商“舒適選擇”公司以來，一眨眼12年過去了。在這家從事睡眠產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的公司，比爾斯現(xiàn)在每天忙活著對基層銷售人員進行培訓(xùn)并傳授推銷“睡眠指數(shù)床墊”的經(jīng)驗和技巧。睡眠指數(shù)床墊是“舒適選擇”公司的一種產(chǎn)品，這種充氣床墊可以評估人的睡眠指數(shù)，用數(shù)字1到100來表示，可以根據(jù)指數(shù)調(diào)整床墊的充氣量來控制軟硬。頗富創(chuàng)意的是，這種床墊的左右兩邊可以分別控制，也就是說，睡在一張床上的丈夫和妻子可以把床墊的軟硬度調(diào)整到適合自己而不會影響對方。除了在公司里教員工推銷外，比爾斯還在夜里的QVC購物網(wǎng)滔滔不絕地介紹睡眠指數(shù)床墊的特點和功能。

　　其實比爾斯幕后還做很多工作，比如花很多精力用來閱讀科學(xué)研究報告。他混跡于各種醫(yī)學(xué)會議，并擔(dān)任公司“睡眠咨詢部”的負責(zé)人。比爾斯也在睡眠實驗室里進行試驗，探索充氣床墊的未來發(fā)展前景。他的目標是讓美國人了解科學(xué)睡眠的好處，并教會他們健康睡眠的科學(xué)方式。他的頭銜之—：睡眠創(chuàng)新及臨床研究高級主管，使他看起來像個科學(xué)工作者，而不是推銷床墊的;但他常常會不自覺地“原形畢露”。

　　“昨晚睡得好嗎?”一個夏日的上午，在位于明尼阿波利斯的公司總部的一間會議室里，比爾斯見著客戶就問。三句話不離本行，在問候“很高興見到你”之后，他漫不經(jīng)心地說：“天氣不算悶熱，還沒有讓人難以忍受，但不是睡覺的好天氣�！彼�坐下來看菜單，準備用餐。“昨晚你睡得好嗎?”從菜單后他露出笑臉，不過這回問的是服務(wù)生，服務(wù)生明顯睡得不好。很多人都遇到過比爾斯這樣推銷睡眠的人。

　　睡眠經(jīng)濟勃興

　　20世紀80年代，美國的政治掮客們總是津津樂道于自己忙于公事多少天沒合過眼。其實我們一旦睡眠不足，在次日上午的工作中就會暴露出來。多年來，美國人忽視睡眠以及睡眠缺乏規(guī)律讓很多醫(yī)生感到棘手。但健康專家和爭奪睡眠市場的商家們則希望更多的人永遠存在睡眠障礙，從而他們的產(chǎn)品可以成為引領(lǐng)奢侈潮流的新方向。最終睡眠成為繼飲食和運動之后、關(guān)系健康的第三大要素，并催生了利潤豐厚的消費產(chǎn)業(yè)。

　　睡眠經(jīng)濟正在繁榮興起，《福布斯》雜志這么說。據(jù)估計，目前美國睡眠經(jīng)濟年產(chǎn)值已達200億美元，做出貢獻的包括1000多家經(jīng)過認證的睡眠診所，無數(shù)促進睡眠的處方藥物、書籍和小器具等。位于明尼蘇達伊甸大草原的齊亞睡眠商店是首家奢侈睡眠用品店，提供光療法設(shè)施、禪宗鬧鐘(采取漸進音量的方式，優(yōu)美的西藏音樂在開始會持續(xù)一分鐘，然后旋律會在10分鐘內(nèi)不斷增加，直到每4秒響一次)、蒙巴薩皇家蚊帳以及600美元一副的防噪音干擾耳塞、16種不同充氣床墊和30種各式枕頭。

　　安眠藥產(chǎn)業(yè)無疑是睡眠工業(yè)中的重頭戲。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2007年美國醫(yī)生開出的安眠藥處方達4900萬張，比5年前上漲53%，其總價值為37億美元，比 2003年翻了一番。每粒售價3～4美元的安眠藥非常暢銷，不但體現(xiàn)出美國人渴望睡眠的焦慮，更顯示出很多美國人似乎根本忘記了該如何睡覺這種哺乳動物的本能。

　　床墊制造業(yè)也在蓬勃發(fā)展。這個經(jīng)久不衰的產(chǎn)業(yè)，有高達6萬美元的由北歐婦女手工梳理的馬毛填塞的高檔床墊，也有不那么奢侈的普通床墊。現(xiàn)在，床墊產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者們正合計著怎樣將那些其貌不揚的長方形說成是對健康有益的機器。

　　對于睡眠經(jīng)濟的勃興，美國商貿(mào)雜志《今日家具》床上用品版主編戴維·佩瑞認為這是一個硬幣的兩面，“好的是越來越多的人意識到夜間充足睡眠的重要性了。而壞消息則是我們正在使美國人患上睡眠依賴癥。”