一直以來(lái)，百貨商場(chǎng)都是我國(guó)既傳統(tǒng)又十分重要的購(gòu)物場(chǎng)所，近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭更是迅猛，已經(jīng)逐漸成為中國(guó)零售業(yè)的主流渠道。同時(shí)，商場(chǎng)濃厚的商業(yè)氛圍和巨大的人流量等優(yōu)勢(shì)也成為各大民族品牌借此提升形象、提高知名度的重要平臺(tái)和突破口。本人認(rèn)為，外貿(mào)企業(yè)拓展內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，利用百貨商場(chǎng)這個(gè)流通渠道，能起到事半功倍的作用。

　　安徽鴻潤(rùn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)羽絨被行業(yè)唯一一家集“中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌產(chǎn)品、國(guó)家免檢產(chǎn)品、中國(guó)出口名牌”四項(xiàng)全國(guó)最高榮譽(yù)于一身的企業(yè)。公司已經(jīng)通過(guò)了6項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證：國(guó)際紡織品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)100認(rèn)證（OekoTextileStandard-100），美國(guó)聯(lián)邦的消毒生產(chǎn)認(rèn)證、美國(guó)聯(lián)邦的法律生產(chǎn)認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)保體系認(rèn)證、歐洲的SA8000社會(huì)責(zé)任認(rèn)證。

　　具有深厚文化底蘊(yùn)的安徽桐城，是桐城文派和黃梅戲大師嚴(yán)鳳英的故鄉(xiāng)，“鴻潤(rùn)”品牌的孕育、起飛和發(fā)展，與謙和禮讓、厚重儒雅的桐城文化有著密不可分的淵源。鴻潤(rùn)品牌在不斷引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)時(shí)尚理念的同時(shí)，形成了華貴而不張揚(yáng)、典雅而不單薄、時(shí)尚而不媚俗的鴻潤(rùn)品牌文化。鴻潤(rùn)羽絨床品系列，憑借優(yōu)良的內(nèi)在品質(zhì)和獨(dú)有的專(zhuān)利技術(shù)，引領(lǐng)全球羽絨床品芯類(lèi)科技潮流，現(xiàn)已得到眾多客戶(hù)的認(rèn)可，成為全球羽絨床品行業(yè)最值得信賴(lài)的品牌。鴻潤(rùn)羽絨床品系列的環(huán)保性、舒適性、保暖性、柔軟性、耐用性位于世界同類(lèi)床品的前列。

　　2006年，鴻潤(rùn)集團(tuán)剛啟動(dòng)內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)時(shí)，外貿(mào)出口占年銷(xiāo)售額的98%以上。

　　雖然積累了十幾年羽絨家紡產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、有著一流的產(chǎn)品質(zhì)量，但苦于品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的知名度不高、銷(xiāo)售渠道不暢、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍不強(qiáng)，面對(duì)日益快速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)卻無(wú)從著手。經(jīng)過(guò)認(rèn)真規(guī)劃，公司采取了果斷措施，投入了大量的人力物力，短短幾年，就將鴻潤(rùn)品牌做成了國(guó)內(nèi)羽絨家紡行業(yè)的第一品牌。下面，我就鴻潤(rùn)品牌與知名商場(chǎng)的合作做一簡(jiǎn)要介紹。

　　在鴻潤(rùn)羽絨家紡產(chǎn)品走向全國(guó)市場(chǎng)的過(guò)程中，通過(guò)進(jìn)入大型商場(chǎng)是特別重要的舉措和途徑。起初，鴻潤(rùn)作為新興品牌，知名度不高，被市場(chǎng)認(rèn)可的程度相應(yīng)較低。公司的營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)一次次的接觸和爭(zhēng)取，2007年初進(jìn)入了幾家在全國(guó)擁有較高知名度的大型商場(chǎng)。公司特別珍惜在大型商場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外知名品牌同臺(tái)競(jìng)技、直接競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，選派精干營(yíng)銷(xiāo)人員、配送豐富而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，在商場(chǎng)展現(xiàn)一流的品牌形象。同時(shí)，在商場(chǎng)所在城市大量投入各種廣告，如高速公路、城市公交車(chē)車(chē)身、公交站牌等，并有針對(duì)地在商場(chǎng)進(jìn)行豐富多彩的促銷(xiāo)活動(dòng)。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)精心組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，3個(gè)月后鴻潤(rùn)羽絨家紡在合肥等地的商場(chǎng)就成為同類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售前三甲，公司取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，商場(chǎng)也取得了豐厚的回報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)了公司與商場(chǎng)的互惠雙贏。

　　通過(guò)在大型知名商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，我們意識(shí)到，作為正處于發(fā)展階段的品牌，還不具備足夠的知名度和影響力，即便有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、強(qiáng)大的生產(chǎn)規(guī)模、雄厚的綜合實(shí)力等優(yōu)勢(shì)，但銷(xiāo)售渠道不暢也無(wú)法轉(zhuǎn)化為營(yíng)業(yè)額。因此，通過(guò)進(jìn)入大型知名商場(chǎng)，商場(chǎng)的品牌優(yōu)勢(shì)會(huì)迅速提升產(chǎn)品的品牌知名度和品牌形象。面對(duì)商場(chǎng)里同類(lèi)產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng)，在產(chǎn)品成本、質(zhì)量、服務(wù)等方面，全力以赴地做到最好，這是在大型商場(chǎng)的生存之道、發(fā)展之本。在與每家大型商場(chǎng)的合作過(guò)程中，鴻潤(rùn)集團(tuán)始終堅(jiān)持誠(chéng)信、認(rèn)真的態(tài)度，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立鴻潤(rùn)的品牌形象。

　　短短4年，鴻潤(rùn)能從默默無(wú)聞成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)羽絨家紡第一品牌，離不開(kāi)眾多大型知名商場(chǎng)的提攜、支持與合作。在合作的過(guò)程中，鴻潤(rùn)始終從質(zhì)量、服務(wù)、管理等各個(gè)方面不斷改進(jìn)和提高：不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理優(yōu)化服務(wù)意識(shí)

　　鴻潤(rùn)集團(tuán)自1993年開(kāi)始從事外貿(mào)出口業(yè)務(wù)。由于羽絨被是緊貼人體皮膚的紡織品，外貿(mào)訂單對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求特別高，像我們出口到歐盟的羽絨被，需要監(jiān)測(cè)的指標(biāo)多達(dá)130多項(xiàng)。長(zhǎng)期的外貿(mào)加工經(jīng)驗(yàn)，使鴻潤(rùn)集團(tuán)有著非常強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)，1999年，公司在行業(yè)內(nèi)較早地通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。公司的技術(shù)研發(fā)中心，有很強(qiáng)的新技術(shù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，公司首創(chuàng)的圈圈絨加工技術(shù)榮獲兩項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，產(chǎn)品技術(shù)水平在全國(guó)同行業(yè)中名列前茅。鴻潤(rùn)集團(tuán)在產(chǎn)品質(zhì)量上保持著17年合格率100%的記錄。

　　質(zhì)量不僅體現(xiàn)在有形的產(chǎn)品上，更體現(xiàn)在無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量上。公司建立了服務(wù)可追溯體系。采購(gòu)、生產(chǎn)等各部門(mén)的記錄已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了信息化。鴻潤(rùn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)每賣(mài)出一件產(chǎn)品，均有詳細(xì)的記錄，可隨時(shí)為每一個(gè)客戶(hù)提供詳盡的跟蹤服務(wù)。公司每天內(nèi)貿(mào)銷(xiāo)售的詳細(xì)情況都在當(dāng)天制成報(bào)表，直接報(bào)給董事長(zhǎng)，每天的銷(xiāo)售情況經(jīng)過(guò)匯總、分析后，有關(guān)人員會(huì)研究并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品、以便更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

　　不斷創(chuàng)新持續(xù)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，誰(shuí)搶占了營(yíng)銷(xiāo)的制高點(diǎn)，誰(shuí)就掌握了客戶(hù)資源。鴻潤(rùn)集團(tuán)一直高度重視營(yíng)銷(xiāo)管理，建立健全了完善的營(yíng)銷(xiāo)制度，培養(yǎng)了一批精干的內(nèi)外貿(mào)金牌業(yè)務(wù)員。為了加強(qiáng)管理，公司將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分為內(nèi)貿(mào)部、酒店部、禮品部三個(gè)部門(mén)，按服務(wù)客戶(hù)不同分類(lèi)管理，提供更加詳細(xì)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還進(jìn)行分片區(qū)管理，每個(gè)片區(qū)設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。除了通用的產(chǎn)品外，公司針對(duì)不同區(qū)域，開(kāi)發(fā)適合當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者習(xí)慣的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)差別化經(jīng)營(yíng)；進(jìn)入大型商場(chǎng)，公司均派出專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)人員，對(duì)柜臺(tái)和店面進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)產(chǎn)品擺放進(jìn)行規(guī)范，對(duì)售貨員的促銷(xiāo)技巧等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。每開(kāi)拓一個(gè)新的市場(chǎng)，公司廣告部都要同時(shí)跟進(jìn)，選擇合適的媒體投放廣告。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，公司均統(tǒng)籌安排，做詳細(xì)的促銷(xiāo)造勢(shì)活動(dòng)，推出回饋客戶(hù)的質(zhì)優(yōu)價(jià)低產(chǎn)品。立體化、系統(tǒng)性、人性化的營(yíng)銷(xiāo)策略，體現(xiàn)了公司細(xì)致、縝密的營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　打造一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)協(xié)作進(jìn)取的人才團(tuán)隊(duì)

　　鴻潤(rùn)歷來(lái)高度重視人力資源管理，始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)等人才團(tuán)隊(duì)。公司每年都面向人才市場(chǎng)招收眾多大學(xué)畢業(yè)生、社會(huì)人才等，現(xiàn)有大專(zhuān)以上學(xué)歷的員工300多人，設(shè)有博士后工作站。鴻潤(rùn)集團(tuán)是國(guó)內(nèi)羽絨家紡行業(yè)最早打破家族式管理的企業(yè)之一，公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的平均年齡不到40歲，朝氣蓬勃、充滿活力、洋溢著開(kāi)拓精神。

　　堅(jiān)持誠(chéng)信合作共謀雙贏的原則

　　任何一項(xiàng)合作，都是建立在互惠雙贏的基礎(chǔ)上。在合作的過(guò)程中，如果生產(chǎn)商有利潤(rùn)，商場(chǎng)沒(méi)有利潤(rùn),或者是商場(chǎng)有利潤(rùn)，生產(chǎn)商沒(méi)有利潤(rùn)，即使個(gè)人關(guān)系再好、友誼再深，如果不能實(shí)現(xiàn)互惠雙贏的話，這樣的合作都不會(huì)長(zhǎng)久。

　　鴻潤(rùn)的目標(biāo)是在互惠互利、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

　　鴻潤(rùn)集團(tuán)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的目標(biāo)非常明確：打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、一個(gè)響亮的鴻潤(rùn)品牌和一個(gè)強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。鴻潤(rùn)計(jì)劃到2012年將鴻潤(rùn)產(chǎn)品覆蓋到全國(guó)70%的地級(jí)市、20%重點(diǎn)縣級(jí)城市（合計(jì)400多個(gè)），到2015年覆蓋到全國(guó)所有地級(jí)城市和全國(guó)2800多個(gè)縣市區(qū)、在全國(guó)90%以上的金鼎店和達(dá)標(biāo)店設(shè)立鴻潤(rùn)專(zhuān)柜。鴻潤(rùn)集團(tuán)將在全國(guó)主要城市設(shè)立物流配送中心，實(shí)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)除新疆、西藏等少數(shù)地區(qū)外，兩天內(nèi)送貨上門(mén)，建立一個(gè)遍及全國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。鴻潤(rùn)之所以大膽地提出將羽絨被覆蓋全國(guó)的工作目標(biāo)，是基于以下一組數(shù)據(jù)：在發(fā)達(dá)國(guó)家，羽絨被幾乎是人均一條，日本的普及率為104%、美國(guó)為 82.6%、歐洲為89.3%，而我國(guó)只有0.23%。如果我國(guó)的羽絨被普及率達(dá)到30%，或者是全國(guó)每個(gè)家庭購(gòu)買(mǎi)一條羽絨被，就將需要4億多條羽絨被的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。隨著我國(guó)人民生活水平的提高、消費(fèi)理念的改變，羽絨被在國(guó)內(nèi)的發(fā)展空間十分廣闊。