泰豐家紡:釋放品牌溢價效應(yīng)
從上市那一刻起,泰豐似乎就成了同行追隨的對象,在資本與實體、股市與終端之間,按照公司戰(zhàn)略與品牌規(guī)劃輕松自如地切換著。
尤其是在今年棉價飛漲的“成本大考”下,泰豐憑借實體經(jīng)濟(jì)以及完善的產(chǎn)業(yè)鏈管理,輕而易舉地化解了來自外界的各種沖力。
截至目前,該公司生產(chǎn)床上用品200萬件套,棉紗3萬余噸,營銷網(wǎng)點增幅超過50%,在全國20個省市地區(qū)設(shè)立300多家專賣店、直營專柜等,發(fā)展代理商近百家。
泰豐公司成功的秘密在哪里?這是每個人都想弄明白的問題。然而,上至公司高層,下至泰豐的普通一兵,都沒有向外界提供一個明確的答案。而更多的人則認(rèn)為:泰豐的成功天經(jīng)地義。
終于,泰豐一個高管偶然接受采訪的一句話泄露了天機(jī):“泰豐成功的秘密在于把最好的軟實力裝在最好的硬件里。”
誰在樹立成功樣本
最簡單的語言往往直指人心,如此誘人的秘密就在于其創(chuàng)造的品牌模式。品牌模式是創(chuàng)造和傳遞客戶價值和公司價值的系統(tǒng)。品牌模式創(chuàng)新比產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新更為重要,有時其帶來的成效絲毫不亞于新的技術(shù)發(fā)明。
一個完整的品牌模式由四個密切相關(guān)的要素構(gòu)成:客戶價值、贏利模式、優(yōu)質(zhì)資源和關(guān)鍵流程。其中,客戶價值是指公司能為客戶帶來什么不可替代的價值,贏利模式是指公司如何從為客戶創(chuàng)造價值的過程中獲得利潤,優(yōu)質(zhì)資源是指企業(yè)內(nèi)部如何匯聚資源來為客戶提供價值,關(guān)鍵流程則是指企業(yè)如何確?蛻魞r值的實現(xiàn)。
泰豐公司率先成功轉(zhuǎn)型的原因,絕不僅在于為人稱道的時尚設(shè)計,也不僅在于流于表面的明星代言,最關(guān)鍵的是,泰豐創(chuàng)造了一個屬于卓越的家紡經(jīng)濟(jì)的商業(yè)模式。正是商業(yè)模式的改變讓泰豐擺脫了過去傳統(tǒng)家紡廠商的暮氣,成為家紡時代的領(lǐng)航者。
一個成功的品牌模式,最根本的就是要提供新的客戶價值。對泰豐而言,客戶價值意味著為顧客提供超出同業(yè)的最新產(chǎn)品,泰豐的家紡產(chǎn)品并沒有什么特別前沿的技術(shù),也往往不是業(yè)界第一個吃螃蟹的人,但是能夠在合適的時機(jī)將合適的技術(shù)以最適合消費(fèi)者體驗的方式設(shè)計出來,往往能夠取得成功。
成功品牌模式的第二步就是明確贏利模式。泰豐公司主要有兩個贏利路徑:一是靠生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢來獲得一次性的利潤,這為公司提供了絕大部分利潤來源;二是靠賣床上用品獲得重復(fù)性購買的較高的持續(xù)利潤,以及運(yùn)營平臺的報酬。
品牌背后的推力
泰豐家紡產(chǎn)品定位于中高端,積極倡導(dǎo)一種全新的家居文化和生活理念,在設(shè)計研發(fā)、材質(zhì)選擇、藝術(shù)表現(xiàn)等方面具有鮮明的品牌特色,受到了追求高品質(zhì)生活的顧客的青睞和喜愛。產(chǎn)品研發(fā)涵蓋花型設(shè)計、面料研發(fā)、工藝技術(shù)、配套產(chǎn)品等方面,泰豐研發(fā)的床品系列達(dá)到1000余種,豐富的產(chǎn)品設(shè)計、新潮的花型圖案、獨(dú)特的面料運(yùn)用、先進(jìn)的工藝處理,配合產(chǎn)品陳列組合,傳遞和表達(dá)了獨(dú)特的產(chǎn)品風(fēng)格和品牌文化,標(biāo)志著泰豐家紡具備了把握流行趨勢、執(zhí)掌時尚的“話語權(quán)”。在提倡低碳生活的當(dāng)下,泰豐致力為人們提供抗菌、環(huán)保的床品,塑造健康、舒適的睡眠環(huán)境,這不僅贏得了經(jīng)銷商的青睞,更成為行業(yè)關(guān)注的焦點。
泰豐公司如何實現(xiàn)客戶價值,獲得贏利?優(yōu)質(zhì)資源和關(guān)鍵流程是保證。泰豐根據(jù)各市場區(qū)域的不同,對每個城市的代理商都給予了大力的廣告宣傳支持,公司統(tǒng)一在全國中央一級媒體和地方知名媒體作電視和平面媒體廣告,對代理商的市場開拓起到了極大的促進(jìn)作用。此外,泰豐還對代理商提供了“三大補(bǔ)貼”、“六項免費(fèi)”的優(yōu)惠政策和服務(wù)支持,并給予店面裝修、媒體廣告和促銷活動現(xiàn)金補(bǔ)貼,同時為新店選址、裝修、陳列、策劃活動,并且進(jìn)行專業(yè)的物流配送和督導(dǎo)培訓(xùn)等,實現(xiàn)雙方共贏。同時,泰豐與銀座、沃爾瑪、百盛、茂業(yè)百貨、萬千百貨、大潤發(fā)、家樂福、利群等知名商場或超市一直是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這對推廣品牌和構(gòu)建渠道提供了強(qiáng)大的支持。
人才資源是泰豐公司的另一法寶。該公司擁有資深的、富有激情和個性的設(shè)計師團(tuán)隊,同時積極同國外的設(shè)計研發(fā)機(jī)構(gòu)交流合作,擁有強(qiáng)大的研發(fā)設(shè)計能力,促使其產(chǎn)品不斷地向精品化及品牌化的方向邁進(jìn)。泰豐積極采用新技術(shù)、新工藝、新原料,相繼開發(fā)了16大系列130余個新產(chǎn)品,每年有200多種新花型、新產(chǎn)品推向市場。
泰豐正逐步建立起包括品牌形象在內(nèi)的多種優(yōu)勢,有助于企業(yè)未來的跨越式發(fā)展。在談到公司上市與品牌發(fā)展的關(guān)系時,公司總經(jīng)理劉純衛(wèi)認(rèn)為:“一方面,上市可以拓展企業(yè)融資渠道、規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、樹立良好的公眾形象,進(jìn)而提升企業(yè)品牌價值;另一方面,品牌有助于提升上市企業(yè)銷售市場和資本市場溢價能力,鞏固企業(yè)銷售市場和資本市場優(yōu)勢地位。”
品牌是保障企業(yè)贏得市場競爭的“引擎”,既能在市場低迷時為品牌企業(yè)保駕護(hù)航,又能在市場復(fù)蘇時推動品牌企業(yè)更快發(fā)展。
在新的市場形勢下,泰豐將加強(qiáng)品牌建設(shè)、提升品牌價值以獲取更大的競爭優(yōu)勢。
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