據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，據(jù)市場(chǎng)研究公司益百利（Experian）稱，隨著技術(shù)的快速發(fā)展，2013年數(shù)字營(yíng)銷將有五大趨勢(shì)。這些趨勢(shì)包括作為門戶網(wǎng)站的搜索引擎的興起、社交媒體測(cè)量指標(biāo)和在收件人的收件箱中更新電子郵件等。
　　
　　益百利最新發(fā)表的2013年數(shù)字趨勢(shì)報(bào)告分析了數(shù)據(jù)和技術(shù)在2013年將如何影響數(shù)字營(yíng)銷和營(yíng)銷者應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)字趨勢(shì)。
　　
　　英國(guó)首相的倫敦科技城大使和主要互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專家本·哈默斯利（BenHammersley）為這篇報(bào)告寫了序言。這篇報(bào)告提出了益百利關(guān)于2013年在社交媒體、搜索、移動(dòng)、電子郵件、大數(shù)據(jù)的下一步發(fā)展以及數(shù)字革命如何影響消費(fèi)者的行為等方面的關(guān)鍵趨勢(shì)預(yù)測(cè)。這篇報(bào)告預(yù)測(cè)的關(guān)鍵趨勢(shì)包括：
　　
　　1.社交媒體
　　
　　盲目追求粉絲或者追隨者會(huì)失去信任，因?yàn)槠放茝S商認(rèn)識(shí)到社交共享和參考有巨大的影響。因此，測(cè)量社交共享的更簡(jiǎn)單的和更有效的工具將允許品牌廠商重新把重點(diǎn)放在創(chuàng)建有意義的社交媒體營(yíng)銷方面。
　　
　　2.搜索引擎更像門戶網(wǎng)站
　　
　　搜索引擎將更像是內(nèi)容門戶網(wǎng)站，而不太像導(dǎo)航工具。因此，消費(fèi)者進(jìn)行的從匯率到天氣預(yù)報(bào)和名人露面等方面的信息查詢將由搜索引擎做出回答，而不需要用戶訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站。在2013年，這種轉(zhuǎn)變將進(jìn)一步提高消費(fèi)者對(duì)搜索引擎的依賴。
　　
　　3.為移動(dòng)應(yīng)用優(yōu)化網(wǎng)站
　　
　　目前只有三分之一的網(wǎng)站是為移動(dòng)優(yōu)化的。隨著消費(fèi)者日益增多地轉(zhuǎn)向移動(dòng)應(yīng)用，在2013年，沒(méi)有一個(gè)為移動(dòng)優(yōu)化的網(wǎng)站將不是一個(gè)選擇。
　　
　　4.收件箱實(shí)時(shí)更新電子郵件內(nèi)容
　　
　　創(chuàng)建基于數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)查看的個(gè)性化體驗(yàn)將是2013年的關(guān)鍵。隨著消費(fèi)者日益增多地使用電子郵件與品牌廠商交流，在收件箱中增加更新電子郵件內(nèi)容的能力將增強(qiáng)這種個(gè)性化的體驗(yàn)。
　　
　　5.大數(shù)據(jù)繼續(xù)是流行詞
　　
　　大數(shù)據(jù)在2013年將繼續(xù)是流行詞并且將成為數(shù)字營(yíng)銷的關(guān)鍵。不管渠道怎樣，電子郵件地址、移動(dòng)電話號(hào)碼、Cookies和設(shè)備ID的數(shù)字結(jié)合將能夠讓數(shù)據(jù)改善營(yíng)銷效率和交流。
　　
　　益百利負(fù)責(zé)數(shù)字營(yíng)銷的主管喬恩·布斯（JonBuss）發(fā)表評(píng)論稱，隨著跨渠道營(yíng)銷成為常態(tài)，顯而易見的是在線和離線溝通的界限在2013年將繼續(xù)模糊不清。由于擁有數(shù)字渠道，我們已經(jīng)從單向的信息流動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的信息交流。全方位的營(yíng)銷是下一步，通過(guò)使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)真正地了解消費(fèi)者是誰(shuí)來(lái)創(chuàng)建一個(gè)跨所有渠道的無(wú)縫的消費(fèi)者體驗(yàn)。