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解開(kāi)紡織信息化之惑

 2013-2-22
由于服裝生意典型的多樣化特性:多商品屬性、季節(jié)性等使服裝行業(yè)信息化較其他行業(yè)更為重要和迫切,有效的信息化建設(shè)也成為未來(lái)服裝企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要手段。
  
  因此,很多企業(yè)的困惑已從“上不上軟件”到了“上什么軟件”和“怎么上”的階段。服裝企業(yè)的信息化建設(shè)已經(jīng)過(guò)了第一階段的嘗試,面臨著一系列問(wèn)題,如業(yè)務(wù)需求快速增長(zhǎng)與落后的信息系統(tǒng)之間的矛盾;多個(gè)系統(tǒng)之間缺乏有效集成的信息化孤島的痛苦;信息化建設(shè)優(yōu)先步驟在不同業(yè)務(wù)部門(mén)的爭(zhēng)執(zhí);選擇先進(jìn)成熟系統(tǒng)還是逐步定制開(kāi)發(fā),在業(yè)務(wù)和IT部門(mén)間難以達(dá)成共識(shí);信息系統(tǒng)難以支撐決策分析;企業(yè)老總面對(duì)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告難以決策的一籌莫展等。
  
  隨著中國(guó)服裝業(yè)進(jìn)入國(guó)際化和品牌化的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,產(chǎn)品策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈的快速響應(yīng)、渠道網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等問(wèn)題都成為服裝企業(yè)需要提升的管理重點(diǎn),而作為這些管理提升的基礎(chǔ)支撐——企業(yè)信息化,更成為令企業(yè)老板們頭疼不已但又繞不開(kāi)的問(wèn)題。
  
  一項(xiàng)IT投資動(dòng)輒幾百上千萬(wàn),如何有效發(fā)揮IT對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和管理的支撐?如何有效應(yīng)對(duì)以上提到的信息化難題?在記者看來(lái),企業(yè)必須先進(jìn)行信息化的統(tǒng)一規(guī)劃,通過(guò)信息化規(guī)劃引領(lǐng)信息化的建設(shè)方向,對(duì)信息化建設(shè)的藍(lán)圖和路徑在高層、業(yè)務(wù)和IT部門(mén)之間達(dá)成共識(shí),并有效地從源頭規(guī)避信息化建設(shè)中的風(fēng)險(xiǎn)。
  
  服裝企業(yè)信息化規(guī)劃首先要明確企業(yè)戰(zhàn)略定位和核心能力。企業(yè)核心能力的培養(yǎng)決定了信息化的焦點(diǎn)和步驟,信息化戰(zhàn)略必須要為公司的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),如對(duì)于致力于打造強(qiáng)勢(shì)服裝品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō),就需要對(duì)消費(fèi)者有所研究,了解消費(fèi)者的細(xì)分市場(chǎng)是怎樣一個(gè)情況。有了細(xì)分市場(chǎng)之后,企業(yè)才能對(duì)這樣一個(gè)細(xì)分的消費(fèi)群體有一個(gè)明確的目標(biāo),從而確定應(yīng)該去設(shè)計(jì)生產(chǎn)什么樣的商品,并以此來(lái)組織整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。因此對(duì)于品牌商,信息化的需求重點(diǎn)在于如何有效地獲取終端市場(chǎng)的信息,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的消費(fèi)者分析,從而提供對(duì)產(chǎn)品策劃和市場(chǎng)營(yíng)銷的支持,因此以目標(biāo)消費(fèi)者為核心的終端數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理是信息化的重點(diǎn)。
  
  很多服裝企業(yè)的信息化不成功,歸結(jié)原因在于內(nèi)部的流程尚沒(méi)有理順,信息化只是實(shí)現(xiàn)了局部的自動(dòng)化和業(yè)務(wù)功能支撐,必然帶來(lái)信息化孤島的產(chǎn)生。因此信息化規(guī)劃不應(yīng)僅是信息化建設(shè)先后順序的規(guī)劃,更應(yīng)該是管理與IT同步提升的規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃明確服裝企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理提升和流程改進(jìn)計(jì)劃,同時(shí)通過(guò)IT固化管理優(yōu)化成果。在管理和IT分解形成的子項(xiàng)目計(jì)劃中,需要識(shí)別各子項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)依賴關(guān)系以及對(duì)資源的需求,從而形成可操作的落地的子項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。
  
  信息化建設(shè)不是一蹴而就的,面對(duì)服裝企業(yè)信息化建設(shè)的種種難題,需要高層的決心、業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心和IT部門(mén)的信心,共同排除困難障礙,從而借助信息化真正實(shí)現(xiàn)管理提升。

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