微信5.4發(fā)布，從信息流方面推出搜索功能，要把微信打造為信息中間頁(yè)。電商領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力，推出面對(duì)面收錢(qián)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大微信錢(qián)包使用范圍以及情境，有朋友問(wèn)筆者是否可以說(shuō)明微信在移動(dòng)電商方面已經(jīng)取得主動(dòng)權(quán)了，但我仍然認(rèn)為微信5.4離移動(dòng)電商任重道遠(yuǎn)。

　　前幾天去青島，發(fā)現(xiàn)青島滿(mǎn)大街的友客超市幾乎都推出支付寶的二維碼支付，顧客掃描二維碼選擇購(gòu)物金額，直接付賬買(mǎi)單，除此在北京出租車(chē)司機(jī)也都有支付寶支付二維碼，顧客掃碼即買(mǎi)單。如此，雙方避免假幣、找零等往常避之不得的問(wèn)題，用戶(hù)體驗(yàn)自然不錯(cuò)。

　　以上舉例并非是想推介支付寶應(yīng)用，而是想提醒微信：微信錢(qián)包的使用場(chǎng)景非朋友間收款，更多是線(xiàn)下商鋪使用。

　　O2O重點(diǎn)是線(xiàn)下，這點(diǎn)已經(jīng)成為共識(shí)。微信也一直躍躍欲試想進(jìn)入O2O領(lǐng)域，但目前看來(lái)，京東也好，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也罷，都稱(chēng)不得是O2O項(xiàng)目，微信至今都在用移動(dòng)端在做傳統(tǒng)PC電商的事情，也就是平臺(tái)戰(zhàn)略。微信一直夢(mèng)想自己能夠成為電商的大平臺(tái)，這顯然沒(méi)把線(xiàn)下資源拓展上升到戰(zhàn)略層面。

　　有朋友表示微信也做線(xiàn)下了，諸如鼓勵(lì)商家貼出微信二維碼，鼓勵(lì)微信商城成交等等。但隨著鐵哥與傳統(tǒng)銷(xiāo)售企業(yè)的接觸，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)其中的癥結(jié)，即線(xiàn)下店對(duì)于用戶(hù)導(dǎo)入線(xiàn)上幾乎是充滿(mǎn)敵視的，即使老板力推，其線(xiàn)下區(qū)域經(jīng)理，甚至電商都會(huì)十分抵觸，畢竟用戶(hù)導(dǎo)入線(xiàn)上無(wú)疑是在搶線(xiàn)下的飯碗。

　　而也基于此，微信的O2O進(jìn)展極其緩慢，線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)法享受成長(zhǎng)的快樂(lè)，是無(wú)法一起玩耍一起奮斗的。因此，微信過(guò)去大力鼓勵(lì)的微信商城進(jìn)展一直緩慢，尤其中大型企業(yè)幾乎未有成功案例，而一些創(chuàng)業(yè)初期未有線(xiàn)下既得利益微小企業(yè)反而案例多多。

　　同樣，支付工具的升級(jí)換代同樣不能提升線(xiàn)下店鋪主動(dòng)將用戶(hù)往線(xiàn)上導(dǎo)流的主觀(guān)能動(dòng)性，因此面對(duì)面付賬是否能真正改善微信的電商生態(tài)還是有個(gè)大問(wèn)號(hào)的。

　　微信如何能真正實(shí)現(xiàn)電商化，鐵哥認(rèn)為以下三方面尤為重要：

　　其一：摒棄線(xiàn)上平臺(tái)思維做電商中間頁(yè)

　　微信至今還想依靠海量用戶(hù)成為電商平臺(tái)，鐵哥只能說(shuō)QQ時(shí)代以用戶(hù)之名做拍拍沒(méi)起來(lái)，接下來(lái)用微信做平臺(tái)依然成不了。原因就在于移動(dòng)時(shí)代用戶(hù)注意力已經(jīng)嚴(yán)重分散，電商平臺(tái)除了要受到線(xiàn)上幾大巨頭的沖擊之外，還更多要面對(duì)品牌自主的電商化，而即使線(xiàn)上也不僅僅是過(guò)去pc的廣告以及平臺(tái)首頁(yè)的刺激，移動(dòng)端要面臨社交網(wǎng)絡(luò)甚至朋友圈的流量分流。因此，微信與其重點(diǎn)推已經(jīng)行將過(guò)時(shí)的平臺(tái)不如做電商中間頁(yè)。

　　各個(gè)品牌甚至線(xiàn)下商鋪?zhàn)猿审w系，微信提供交易中間頁(yè)僅此而已。用戶(hù)線(xiàn)下掃碼進(jìn)入商鋪微信商城頁(yè)面，選擇購(gòu)買(mǎi)，與現(xiàn)有微信電商系統(tǒng)體驗(yàn)無(wú)異。但重點(diǎn)在于微信要給店家充分自主權(quán)，除開(kāi)發(fā)接口繼續(xù)放開(kāi)之外，用戶(hù)核心數(shù)據(jù)要開(kāi)放給店家。店家只是借微信擺攤，微信提供地盤(pán)，雙方只是租賃關(guān)系。這樣符合移動(dòng)電商的用戶(hù)為上思維，同樣也區(qū)別與PC時(shí)代淘寶給流量不給用戶(hù)的做法。

　　其二：刺激線(xiàn)下店鋪導(dǎo)流能動(dòng)性

　　線(xiàn)下店鋪是否有動(dòng)力向線(xiàn)上導(dǎo)流關(guān)乎整個(gè)微信電商的成敗，因此微信與其整天線(xiàn)上功能微調(diào)不如解決線(xiàn)下店鋪導(dǎo)流的困惑。

　　整個(gè)困惑無(wú)非在于導(dǎo)流線(xiàn)上之后，線(xiàn)上方面良多恐怕分?jǐn)偩�(xiàn)下銷(xiāo)量。但鐵哥覺(jué)得解決此類(lèi)問(wèn)題關(guān)鍵在與制度與技術(shù)的配合。制度出發(fā)點(diǎn)即線(xiàn)上線(xiàn)下一起分享勝利果實(shí)，而技術(shù)則有多樣。如針對(duì)餐飲等重線(xiàn)下體驗(yàn)行業(yè)的線(xiàn)上發(fā)券導(dǎo)流線(xiàn)下，針對(duì)服裝等線(xiàn)上線(xiàn)下體驗(yàn)幾乎均等領(lǐng)域的線(xiàn)上線(xiàn)下不同款政策，線(xiàn)下導(dǎo)流線(xiàn)上追溯返點(diǎn)政策，甚至用戶(hù)導(dǎo)線(xiàn)上客戶(hù)歸線(xiàn)下的制度與技術(shù)等等。如此，都是平衡線(xiàn)上線(xiàn)下矛盾的重要手段。

　　除此，微信要加大線(xiàn)下商鋪的推進(jìn)力度，這點(diǎn)支付寶已經(jīng)走在前邊。

　　其三：優(yōu)化微信生態(tài)圈尤其朋友圈

　　朋友圈是信息以及電商的最重要流量入口，但惡意引導(dǎo)朋友圈分享商家層出不窮，屢禁不止，嚴(yán)重影響用戶(hù)體驗(yàn)，降低朋友圈公信度。而這種情況微信官方當(dāng)然是第一責(zé)任人，至今未有明確綱領(lǐng)文件規(guī)定何為可為，何不可為。與其追在商家后，還不如仔細(xì)研究各種做法，將違規(guī)扼殺在萌芽中。