關(guān)于羅萊的故事(二):技術(shù)方案
在系統(tǒng)的實施過程中,羅萊家紡公司與神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司認真地對比研究了各種系統(tǒng)架構(gòu),最終根據(jù)羅萊家紡的業(yè)務(wù)特點采用了C/S結(jié)構(gòu),并選用了Sybase SQL Server2000作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和Delphi以及C# 、C++ Bulder作為開發(fā)工具,在羅萊家紡公司內(nèi)部建立了WindowsNT 局域網(wǎng),而針對外點POS系統(tǒng)采用C/S + B/S 的架構(gòu),通過外網(wǎng)進行總部數(shù)據(jù)和POS終端營銷和庫存數(shù)據(jù)的往來。這些技術(shù)代表了當今網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫發(fā)展的主流方向,具備了研制起點高、結(jié)構(gòu)先進、功能拓展性強、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠等特點。
羅萊家紡管理信息系統(tǒng)共有12大模塊:
管理維護子系統(tǒng) 用戶檔案維護、權(quán)限組檔案維護、權(quán)限的分配、系統(tǒng)數(shù)據(jù)表維護、多公司帳套建立;
基本信息子系統(tǒng) 品號信息維護、單位檔案維護、顏色規(guī)格等檔案維護、品號分類、倉庫檔案維護、部門檔案維護、人員檔案維護、交易對象分類;
傳輸管理子系統(tǒng) 傳輸庫檔案維護、傳輸機制設(shè)置、門店P(guān)OS系統(tǒng)啟用設(shè)置、門店付款方式設(shè)置、數(shù)據(jù)下發(fā)、POS更新程序下發(fā)、門店上傳數(shù)據(jù)查詢;
采購管理子系統(tǒng) 供應(yīng)商檔案維護、供應(yīng)商料件價格維護、采購進貨、采購合同訂單的變更處理、采購驗收入庫、采購?fù)素、采購訂單清單、采購進貨清單、預(yù)計進貨清單、供應(yīng)商ABC表
銷售管理子系統(tǒng) 客戶檔案維護、客戶商品核價檔案維護、客戶商品分類核價、客戶信用控管、銷售出貨、裝箱作業(yè)、銷售退貨、銷售訂單變更、商品在途管理、商品差異處理、訂貨會訂單、訂貨會出貨、銷售預(yù)測建立、客戶出貨清單、可退換貨額度檢查、信用余額檢查、已銷貨未結(jié)帳檢查、商品銷售分類排行表;
存貨管理子系統(tǒng) 品號檔案維護、調(diào)撥業(yè)務(wù)處理、調(diào)撥商品在途管理、調(diào)撥商品差異處理、一般庫存交易業(yè)務(wù)處理、抽盤或全盤業(yè)務(wù)處理、分批盤點處理、成本計算、庫存調(diào)整、庫存明細表、庫存明細帳、進銷存統(tǒng)計表、庫存ABC分析、庫存呆滯商品分析
總部專柜管理子系統(tǒng) 促銷活動檔案維護、專柜提成檔案維護、終端零售價上下限檔案維護、營業(yè)日報維護、交易明細查詢、專柜對帳單自動產(chǎn)生、專柜對帳單維護、營業(yè)日報匯總分析、支付方式分析、零售商品滯暢銷狀況分析;
VIP管理子系統(tǒng) VIP等級維護、VIP信息維護、VIP積分策略維護、VIP積分兌換維護、VIP過期積分處理;
POS收銀系統(tǒng) 收銀員關(guān)帳、銷售收銀、銷售退貨、調(diào)換收銀、調(diào)換退貨、其他銷售收銀、預(yù)付款、贈品、交班、交易明細查詢、盤點、上下傳、庫存查詢、商品查詢、商品零售統(tǒng)計、商品零售排行、營業(yè)員業(yè)績分析、分類回款統(tǒng)計;
WEB物流系統(tǒng) 訂貨業(yè)務(wù)處理、銷售出貨、調(diào)撥出貨、到貨管理、退貨管理、門店零售價設(shè)定、VIP資料維護、積分兌換處理、每日商品零售統(tǒng)計、每日零售統(tǒng)計、商品時間段統(tǒng)計、營業(yè)員銷售排行、庫存明細表、庫存明細帳、進銷存統(tǒng)計、VIP消費統(tǒng)計、VIP消費兌換統(tǒng)計;
應(yīng)收管理子系統(tǒng) 應(yīng)收帳款處理、預(yù)收賬款處理、溢收帳款處理、應(yīng)收沖應(yīng)付處理、帳齡分析、回款統(tǒng)計、應(yīng)收帳款分類統(tǒng)計、超期應(yīng)收帳款分析、月底調(diào)匯。
系統(tǒng)特色:
1. 符合行業(yè)特點的商品管理
商品多維信息定義 商品的定義完全滿足需要,而且還滿足某些特殊行業(yè)需求,如支持服裝、鞋帽、家紡行業(yè)產(chǎn)品的款號、顏色、尺寸、規(guī)格等多維度的定義
貼合實務(wù)的操作模式 完全支持單據(jù)的條碼機讀錄入和二維手工錄入,以及各種二維報表的輸出。
2. 高效的客戶管理
嚴格的信用控制 嚴格的兩段式信用控制,堅決杜絕信用風(fēng)險,又保持充分的彈性,還提供多級信用控制的功能。能夠?qū)崿F(xiàn)由總公司控制、按照每個客戶進行控管、按照客戶的結(jié)賬公司進行控管三種方式信用控制,并能靈活的指定每個控制點控制方式,是警告單據(jù)錄入者還是直接拒絕,或是不控管。通過信用的控制,避免造成帳齡過長,或者壞帳的發(fā)生。
智能的退換貨管理 根據(jù)設(shè)定的退換貨比例,嚴格管理代理商的退換貨額度,包括退換貨數(shù)量和退換貨的金額;同時也可以通過報表指定代理商哪些或者哪個時間段的單據(jù)計入可退換貨的額度,哪些不需要計入可退換貨的額度,來查詢每個代理商剩余的可退換貨的額度,降低風(fēng)險,避免造成庫存的積壓。
3. 貼合實務(wù)的進銷存管理
準確的采購進貨管理 嚴密的取價控制,確保降低成本;采購變更單忠實的記錄了采購過程中發(fā)生任何變動,使采購變更更加真實,杜絕管理真空;分批進貨控制和質(zhì)量檢驗方式的控管,確保采購的及時性和采購產(chǎn)品的質(zhì)量;直接復(fù)制前置單據(jù)的功能,提升采購人員的工作效率。
靈活準確的銷售管理 單據(jù)的業(yè)務(wù)流程更貼合實際;商品的在途管理使我們了解到商品現(xiàn)在的狀態(tài):到貨還是在途;在途的差異處理能夠讓我們很好的解決發(fā)貨和到貨數(shù)量不一致產(chǎn)生差異的后續(xù)問題,解決日常管理上的難點和盲點;靈活的商品促銷變價管理能夠滿足我們組合商品促銷、滿額商品促銷變價等一系列的商品促銷變價管理,并且完全支持在不同門店或者客戶、不同時間段內(nèi)采用不同的促銷變價政策,滿足銷售環(huán)節(jié)多變的價格要求。
完全掌握的庫存管理 運用先進的WEB化物流管理理念及技術(shù),集中統(tǒng)一管理各地倉庫存貨的進出狀況,并提供商品的在途管理、差異處理、安全存量預(yù)警、出貨信用控制;提供循環(huán)盤點并支持不停業(yè)盤點,保證盤點作業(yè)輕松自如;針對高層更提供庫存ABC分析表和呆滯分析報表等管理報表。
4. 實用的POS管理
銷售終端連接消費者和分銷商,是最容易收集信息、反饋信息的地方。不過,雖然這里的信息量大,但只有目光敏銳的企業(yè)才能捕捉到這些信息,并化作競爭的利器。為了能夠快捷捕捉到終端消費者和分銷商所反映的市場信息,神州數(shù)碼兼顧系統(tǒng)的穩(wěn)定性及信息收集的及時性開發(fā)了POS系統(tǒng)和相應(yīng)的信息傳輸機制。神州數(shù)碼的POS系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)銷售收銀、結(jié)賬、解款一氣呵成,而且能夠及時了解到門店和經(jīng)銷商的銷售狀況和庫存狀況,并能將這些信息及時的傳送到公司總部。根據(jù)終端所采集到的銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),了解市場狀況,決斷公司下一步銷售計劃及生產(chǎn)計劃。只有善于收集、分析市場信息,發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求,并立即去滿足他們,才能給他們以持續(xù)的滿意度。
5. 人性化的會員(VIP)管理
分銷行業(yè)的特點就是要做到終端制勝,而在市場的實際操作中要真正做到終端制勝, 就需要牢牢地把握住消費者,尤其是那些忠實于我們產(chǎn)品的消費者。把這些消費者的姓名、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址及歷史消費記錄等信息通過VIP管理系統(tǒng)記錄下來,并給予這些忠實客戶一定的優(yōu)惠折扣,形成我們的會員管理,牢牢地把握住他們的心,實現(xiàn)我們終端制勝的目的。
6. 內(nèi)置即時通訊工具
系統(tǒng)內(nèi)建了及時通訊工具,可以根據(jù)需要傳遞信息、系統(tǒng)內(nèi)的單據(jù)、文件和檔案,并結(jié)合用戶自由設(shè)定的一些周期性的作業(yè),例如:周期性生成的報表、周期性需要處理的作業(yè),自動提醒用戶,提高工作效率。
系統(tǒng)運行效果:
流程合理,職能清晰:使用易飛服飾版系統(tǒng)后,解決了先前系統(tǒng)在架構(gòu)上以及流程上的不合理,通過神碼的流程合理規(guī)劃以及實際個性化需求的二次開發(fā),實現(xiàn)各部門協(xié)力互助,人盡其責(zé)。
操作簡便,培訓(xùn)簡單:科學(xué)合理的系統(tǒng)操作界面,人性化的數(shù)據(jù)錄入設(shè)計,無論訂單錄入、配貨、出貨,乃至門店P(guān)OS銷售數(shù)據(jù)的采集均一目了然,大大縮短了培訓(xùn)時間和操作速度,同時也大規(guī)模地減少了因人為因素造成的各種錯誤。
資料詳盡,管理嚴謹:從POS系統(tǒng)開始,提供了嚴格監(jiān)控各門店的交易數(shù)據(jù),資料詳盡、準確;而且由于采用了總分店數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C制,盡最大程度的做到數(shù)據(jù)同步,大大避免了資料中途有Lost的可能,系統(tǒng)整體信息結(jié)構(gòu)完整、緊湊;總部系統(tǒng)涵蓋訂單、物流、采購、渠道以及財務(wù)各部門的功能,滿足羅萊日常營運管理的各種資料收集需求。
權(quán)限明確,安全可靠:系統(tǒng)中設(shè)定了多種權(quán)限控管機制,無論是從總部基本資料、單據(jù)等建立的控管,還是到前臺收銀的相關(guān)作業(yè),均有多級控管機制,嚴格區(qū)分責(zé)權(quán),保證系統(tǒng)的安全使用與數(shù)據(jù)可靠性。
報表齊備,指導(dǎo)決策:除了提供各種基礎(chǔ)報表和對賬報表外,系統(tǒng)還提供了包括交易統(tǒng)計、進耗存統(tǒng)計分析、門店財務(wù)對帳、商品銷售分析與排行榜、銷售狀況統(tǒng)計分析等多種統(tǒng)計分析的報表,從多角度更為科學(xué)地進行統(tǒng)計分析,幫助企業(yè)進行決策指導(dǎo)。
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