踐行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的終極目標(biāo)
從江蘇夢(mèng)蘭集團(tuán)的發(fā)展看企業(yè)社會(huì)責(zé)任
(記者 姚崇倫)隨著社會(huì)的發(fā)展,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任越來(lái)越成為衡量一個(gè)企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)不僅是社會(huì)財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者,是有效配置經(jīng)濟(jì)資源的市場(chǎng)主體,而且也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。企業(yè)的活動(dòng)不僅影響社會(huì)利益分配格局,而且也影響著社會(huì)政治、文化變革,影響著人們的道德價(jià)值取向,還影響到自然生態(tài)環(huán)境。因此,企業(yè)怎樣處理好自身與社會(huì)的關(guān)系,怎樣在納稅之外投身公益事情,怎樣肩負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任,都已成為當(dāng)今社會(huì)重要的話題。
地處江蘇省常熟市的江蘇夢(mèng)蘭集團(tuán),是我國(guó)家紡行業(yè)的排頭兵企業(yè)。集團(tuán)公司去年實(shí)現(xiàn)銷售50多個(gè)億。近幾年來(lái),夢(mèng)蘭集團(tuán)由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高科技IT產(chǎn)業(yè)拓展,與中科院聯(lián)合在常熟建成我國(guó)“龍芯”研發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的惟一生產(chǎn)基地。今年3月28日“龍芯2E”電腦在北京亮相,標(biāo)志著應(yīng)用我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)龍芯中央處理器研制開(kāi)發(fā)的低成本電腦和系列筆記本電腦,開(kāi)始從實(shí)驗(yàn)室走向市場(chǎng)。
如果說(shuō)夢(mèng)蘭集團(tuán)的快速發(fā)展令人驚嘆,那么夢(mèng)蘭集團(tuán)對(duì)社會(huì)責(zé)任的踐行更是值得稱贊。夢(mèng)蘭集團(tuán)建立起了企業(yè)和當(dāng)?shù)厝罕姽蚕戆l(fā)展利益成果的新機(jī)制。企業(yè)強(qiáng)了,夢(mèng)蘭村富了。近幾年來(lái),夢(mèng)蘭村有90%的勞力在夢(mèng)蘭集團(tuán)就業(yè),職工年人均收入超過(guò)2萬(wàn)元,村民們的年人均收入超過(guò)1.65萬(wàn)元,并且辦齊了養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn);。夢(mèng)蘭村的每個(gè)村民還都是夢(mèng)蘭集團(tuán)的股民,都能從夢(mèng)蘭集團(tuán)共享到改革和發(fā)展的成果。在集團(tuán)內(nèi),無(wú)論是新職工還是老職工,無(wú)論是外地職工還是本地職工,都是一視同仁,都享受“養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育”五項(xiàng)保險(xiǎn)。
這種利益的“和諧”,也為企業(yè)贏得了和諧的發(fā)展環(huán)境。20多年來(lái),在抗洪賑災(zāi)、慈善捐資、愛(ài)心助學(xué)、扶危濟(jì)困、“抗擊非典”等各項(xiàng)活動(dòng)中,夢(mèng)蘭集團(tuán)都伸出援助之手,用自己奮斗出來(lái)的財(cái)富去回報(bào)社會(huì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20年來(lái),夢(mèng)蘭集團(tuán)先后向社會(huì)捐助達(dá)6000多萬(wàn)元。夢(mèng)蘭集團(tuán)的實(shí)踐再次啟示我們,社會(huì)責(zé)任是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標(biāo)尺,只有把財(cái)富與責(zé)任相結(jié)合,才能為企業(yè)帶來(lái)真正的力量和尊重。
在商言商,追逐利潤(rùn)被認(rèn)為是企業(yè)的天性。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在市場(chǎng)中生存,當(dāng)然要講經(jīng)濟(jì)效益,追求經(jīng)濟(jì)效益的最大化。但是贏利和社會(huì)責(zé)任并不矛盾,企業(yè)可以而且也應(yīng)該在其中找到平衡點(diǎn)。且不說(shuō)企業(yè)的財(cái)富得之于社會(huì),理應(yīng)回報(bào)社會(huì);即使從功利的角度看,企業(yè)通過(guò)社會(huì)責(zé)任,能夠樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。而良好的企業(yè)形象,恰恰是爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額的一個(gè)“資本”。在消費(fèi)者心中,一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè),一定也會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。更不必說(shuō),在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已不只是評(píng)價(jià)企業(yè)道德高下的標(biāo)準(zhǔn),而且也成為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的門檻。有財(cái)富沒(méi)有責(zé)任,有資本沒(méi)有道德,其生存空間終將越來(lái)越小。
權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,凡充分考慮社會(huì)和環(huán)境影響的公司業(yè)績(jī)都比其他公司好。杜邦公司就是憑著“環(huán)保理念”,從一個(gè)總資產(chǎn)僅為3.6萬(wàn)美元的火藥小作坊成長(zhǎng)為年銷售收入240億美元的跨國(guó)巨頭。在國(guó)際上,是否履行社會(huì)責(zé)任正成為企業(yè)是否能進(jìn)入全球市場(chǎng)的關(guān)鍵。近年來(lái),沃爾瑪、家樂(lè)福、雅芳、通用電氣等超過(guò)50家跨國(guó)公司巨頭開(kāi)始在訂單中加上社會(huì)責(zé)任的條款,要求企業(yè)必須通過(guò)社會(huì)責(zé)任的審核才能進(jìn)入電子訂單系統(tǒng)。值得一提的是,他們還在中國(guó)設(shè)立了社會(huì)責(zé)任部門,自1997年以來(lái),我國(guó)沿海地區(qū)至少已有8000多家企業(yè)接受過(guò)跨國(guó)公司的社會(huì)責(zé)任審核,許多企業(yè)因?yàn)椴缓弦蠖蝗∠斯⿷?yīng)商資格。
前不久媒體報(bào)道,年銷售總額達(dá)1470億美元的12家跨國(guó)采購(gòu)商在深圳參加“買家專場(chǎng)采購(gòu)會(huì)”時(shí)公開(kāi)表示,對(duì)于使用童工、嚴(yán)重超時(shí)加班的工廠,將拒絕其作為供應(yīng)商的資格?鐕(guó)頂級(jí)買家的取棄后面有著更大的背景:歐美已廣泛推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,企業(yè)一旦采購(gòu)這種嚴(yán)重超時(shí)加班或者使用童工的企業(yè)的產(chǎn)品,會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果。頂級(jí)買家不愿也不敢為了“最低價(jià)”的誘惑而再去火中取栗。
“社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”是2001年由歐美11個(gè)國(guó)家的20個(gè)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)、兒童組織、會(huì)計(jì)師事務(wù)所和認(rèn)證機(jī)構(gòu)等參與制定并頒布的,在童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、健康及安全、集體談判權(quán)、歧視、工作時(shí)間、報(bào)酬、懲罰性措施、管理措施等九個(gè)方面設(shè)置了最低要求。這個(gè)“社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”,被認(rèn)為是出口企業(yè)繼綠色壁壘、技術(shù)壁壘之外的第三類關(guān)卡。由企業(yè)社會(huì)責(zé)任形成的市場(chǎng)門檻,不能歸于國(guó)際貿(mào)易摩擦的一般內(nèi)容,而是具有進(jìn)一步更嚴(yán)格的貿(mào)易禁止含義。即使到發(fā)展中國(guó)家去投資設(shè)廠、進(jìn)行經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng),也會(huì)受到當(dāng)?shù)厣鐣?huì)特別是國(guó)際社會(huì)的嚴(yán)密監(jiān)督,不負(fù)社會(huì)責(zé)任也照樣名聲不佳,甚至被逐出市場(chǎng)?梢钥吹剑髽I(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的國(guó)際化潮流。
中國(guó)呼喚優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。企業(yè)怎樣處理好自身與社會(huì)的關(guān)系,怎樣平衡效益與就業(yè),怎樣轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和增加就業(yè)崗位,怎樣在納稅之外做一些力所能及的公益事情,怎樣肩負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任,都已成為當(dāng)前社會(huì)重要的話題。今天許多中國(guó)企業(yè)都在追求“做大”、“做強(qiáng)”,與此同時(shí),綠色崛起正成為中華民族最為迫切的選擇。綠色崛起為企業(yè)的“做大”、“做強(qiáng)”提供了無(wú)限廣闊的舞臺(tái)和前所未有的機(jī)遇?梢灶A(yù)期,在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,真正“做大”、“做強(qiáng)”的企業(yè)一定是那些以社會(huì)責(zé)任為己任的企業(yè)。這些企業(yè)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)跨越式可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中,不僅將會(huì)獲得巨大的利益回報(bào),還將為中華民族的復(fù)興做出歷史性貢獻(xiàn)。夢(mèng)蘭集團(tuán)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的踐行已經(jīng)很好的論證了這一點(diǎn)。
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