品牌形象不能解決根本問題
對于品牌管理者而言,當品牌向上走時,如果讓人感覺到有濃重的“暴發(fā)戶”味道,那可就不妙了,這種不相稱感不僅不會得到高端人群的認同,反倒會讓原有的中低端人群拋棄你。一廂情愿的高端品牌戰(zhàn)略是相當危險的,它只是管理者主觀上的意愿,沒有內(nèi)化為組織對高端品牌戰(zhàn)略執(zhí)行的驅(qū)動力,沒有高端品牌所特有的資源集聚與整合,更沒有得到市場的認同與支撐,那么,它僅僅是一座觀念上的空中樓閣。
想讓品牌在視覺與形象上高端化,并不是一件很困難的事情。這就好像有錢就可以西裝裹身一樣,只要有錢,品牌管理者大可以請國際頂尖的廣告公司與設(shè)計師為自己設(shè)計系統(tǒng)的CI及應(yīng)用,在包裝、廣告主視覺等各種應(yīng)用物料上及各種場合營造令人耳目一新的視覺檔次感。
但是,品牌管理者要清楚,當你的產(chǎn)品是“趙本山”時,縱使穿著世界上最名貴的西裝、駕駛著最奢侈的跑車,你的產(chǎn)品依然是那個充滿“暴發(fā)戶”味道的“趙本山”,沒有人會因為你宣稱你的產(chǎn)品高端,就心甘情愿花比原來高得多的價錢購買你的產(chǎn)品。當顧客要花更多的錢買一個被賦予高端意義的品牌產(chǎn)品時,你得給他足夠的理由,告訴他“憑什么讓他消費你的品牌,更勝于你的產(chǎn)品”。
品牌管理者需要動用策略。品牌向上走,最直接的改變便是提價。提價是一個相當敏感的字眼,千萬不要認為僅僅只是變動數(shù)字那么簡單。提價會引起渠道代理商的波動,他們會不斷地打來電話,問品牌管理者“新的價格調(diào)整到多少”“新的價差空間與返利折扣政策是怎么制定的”,最要命的是,他們會問一個最關(guān)鍵的問題,這個問題就是:“提價后的產(chǎn)品會得到顧客的承認嗎?”因為他們很清楚,如果市場不買賬,渠道價差空間與返利回報再豐厚,全都是畫餅之談。
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